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자주 묻는 질문

서비스 소개

Q1. 케이슬립케어는 어떤 서비스인가요?

수면무호흡증 환자의 치료 이탈을 예측하고, 병원 업무를 자동화하는 AI 플랫폼입니다. 환자의 치료 순응도와 만족도를 높이는 동시에, 의료진과 직원의 업무 효율을 끌어올려 병원이 더 많은 환자에게 양질의 관리를 제공할 수 있도록 돕습니다.

Q2. 케이슬립케어의 주요 모듈은 무엇인가요?

네 가지 핵심 모듈로 구성됩니다. 환자의 치료 패턴을 분석해 이탈 위험을 조기 감지하는 K-Score 알고리즘, 환자에게 24시간 근거 기반 맞춤 상담을 제공하는 SOOMi App, 검사 결과 자동 정리와 목적별 리포트 자동화를 담당하는 Clinic Portal, 그리고 의료진의 임상 의사결정을 돕는 SOOMi CDSS(Clinical Decision Support System)입니다.

Q3. 기존 솔루션과 어떻게 다른가요?

기존 솔루션들은 주로 기기 데이터를 보여주는 것까지입니다. 케이슬립케어가 근본적으로 다른 점은 세 가지입니다.

첫째, 주관적 증상과 객관적 기기 데이터를 통합 분석합니다. "수치는 정상인데 환자는 여전히 힘들다"는 숨겨진 이탈 위험을 잡아냅니다.

둘째, 치료 시작점 대비 개선을 환자가 직접 체감할 수 있도록 합니다. 단순 모니터링이 아니라 "당신이 얼마나 나아졌는지"를 보여줘서 치료 동기를 유지시키는, 행동 변화 유도 방식입니다.

셋째, AI가 환자에게 직접 개입합니다. 대시보드에 수치를 띄우고 끝나는 게 아니라, 위험이 감지되면 AI가 환자에게 먼저 말을 걸고, 단계별로 사람이 개입하는 구조입니다.

Q4. 케이슬립케어가 궁극적으로 하려는 일은 무엇인가요?

치료가 필요하지만 중도에 포기하는 수면무호흡증 환자를 줄이는 것입니다. 이를 위해 환자에게는 지속적인 치료 동기와 만족감을, 의료진과 직원에게는 반복 업무에서의 해방을, 병원에게는 한정된 인력으로도 더 많은 환자를 관리할 수 있는 운영 체계를 제공합니다.
병원(고객)을 위한 FAQ

Q5. 병원 운영에 어떤 실질적 도움이 되나요?

세 가지 차원에서 도움이 됩니다. 환자의 치료 이탈을 사전에 방지해 진료 연속성과 재방문율을 지켜주고, 검사 결과 정리부터 서류 생성까지 반복 행정을 자동화해 직원의 업무 부담을 줄여줍니다. 그 결과 추가 채용 없이도 기존 인력이 더 많은 환자를 관리할 수 있는 운영 구조를 갖추게 됩니다.

Q6. 도입하면 기존 진료 프로세스가 바뀌나요?

아닙니다. 케이슬립케어는 의료진의 기존 워크플로우를 방해하지 않는 백오피스 조력자로 설계되었습니다. 검사 결과 자동 정리, 리포트 생성, 환자 알림 등을 자동화할 뿐 진료 방식 자체를 변경하지 않습니다.

Q7. 검사 결과 자동화는 구체적으로 어떻게 작동하나요?

수면다원검사(PSG), 적정압력검사(Titration) 등 정형·비정형 검사 결과지에서 데이터를 자동 추출합니다. 추출된 데이터를 의료진용 임상 리포트, 환자용 쉬운 설명 리포트, 건강보험공단 제출용 행정 서류의 세 가지 형태로 자동 생성합니다.

Q8. 사전 진료 브리핑이란 무엇인가요?

내원 예정 환자의 최근 치료 경과, 이탈 위험도 변화, 주관적 증상 이력, AI 상담 기록을 1페이지로 자동 요약하는 기능입니다. 의료진이 진료 전 30초만 확인하면 짧은 외래 시간에도 핵심 이슈에 집중한 밀도 높은 상담이 가능합니다.

Q9. AI 개발 역량이 없는 소규모 의원도 도입할 수 있나요?

케이슬립케어는 클라우드 기반 SaaS로 제공되므로, 별도의 AI 개발이나 서버 구축 없이 즉시 도입할 수 있습니다.
환자를 위한 FAQ

Q10. SOOMi App은 어떤 앱인가요?

수면무호흡증 치료 중인 환자를 위한 24시간 AI 상담 앱입니다. 마스크 불편감, 사용법 궁금증 등을 야간이나 주말에도 즉시 질문할 수 있으며, 수면의학 전문 지식을 기반으로 근거 있는 맞춤 답변을 제공합니다.

Q11. AI가 잘못된 의료 정보를 알려줄 수는 없나요?

SOOMi는 검증된 수면의학 지식만을 기반으로 답변하며, 출처 자동 검증 시스템을 통해 높은 응답 신뢰도를 확보하고 있습니다. 건강보험 급여 기준과 같은 중요 규정 정보는 AI가 임의로 요약하지 않고 확정값을 그대로 제공합니다.

Q12. 내 증상이 나아지고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

SOOMi App은 치료 시작 시점의 증상을 기준점으로 기록하고, 정기적인 체크인을 통해 변화를 추적합니다. "치료 전보다 주간 졸림이 얼마나 감소했는지" 같은 구체적인 호전 현황을 확인할 수 있어, 치료 지속 동기가 유지됩니다.

Q13. 내 개인정보는 안전한가요?

환자의 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 상담 요청 시에만 식별 정보를 가명 처리한 후 일시적인 추론 컨텍스트로만 활용되며, 지식 저장소에는 검증된 수면의학 지식만 보관됩니다.
기술 및 규제

Q14. K-Score는 어떻게 이탈을 예측하나요?

K-Score는 단순히 어제 기준을 넘었는지가 아니라, 사용 시도 빈도, 주간 사용량 변화 추세, 수면 패턴의 규칙성, 마스크 피팅 상태 등을 종합 분석해 점진적 이탈 패턴을 조기에 감지합니다. 위험도에 따라 환자를 자동 분류하고, AI 자동 개입부터 의료진 직접 확인 요청까지 단계별 대응을 트리거합니다.

Q15. 케이슬립케어는 의료기기(SaMD)인가요?

아닙니다. 진단이나 치료를 직접 수행하지 않고 의료진의 업무를 보조하는 워크플로우 자동화 도구로 설계되어 있습니다. 식약처 인허가 대상이 아닌 비의료기기(Non-SaMD)이므로, 인허가 절차 없이 즉시 도입이 가능합니다.

Q16. SOOMi CDSS(Clinical Decision Support System)는 어떤 역할을 하나요?

의료진이 자연어로 질문하면 조건에 맞는 환자 그룹을 즉시 조회하고 관련 참고 문헌까지 함께 제공하는 임상 의사결정 지원 시스템입니다.
도입 및 비즈니스 모델

Q17. 어떤 형태로 요금이 부과되나요?

월 구독형 SaaS 모델로 운영됩니다. 환자 이탈 방지와 업무 자동화를 통해 얻는 운영 효율이 구독료를 크게 상회하도록 설계되어 있습니다.

Q18. 도입 절차는 어떻게 되나요?

병원의 기존 워크플로우와 데이터 환경을 파악한 뒤 클라우드 환경을 설정하고, 검사 결과 자동 정리 및 순응도 모니터링 시스템을 연동합니다. 별도의 서버 구축이나 대규모 시스템 교체 없이 기존 진료 환경에 자연스럽게 통합됩니다.

Q19. 현재 상용화 단계는 어디까지 왔나요?

글로벌 제약사와의 B2B 유료 파일럿을 완료하여 상용화 최종 단계를 입증했습니다. 현재 수면 전문 의료기관을 대상으로 본격적인 서비스 확대를 진행하고 있습니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

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